出现死蟹了怎么办

    去年朋友送了我几张苏蟹阁的蟹卷，眼看蟹季就快过了准备把螃蟹提出来，于他们是我就打了蟹卷上的电话，让他们给我送蟹，随后客服人员向我要了送货地址，劵号，以及联系方式，说是后天可以帮我送到，后天？今天发货，那蟹不是要在路上耽搁俩天，蟹不会出现问题吧，我向他们客服人员寻问了一下，他们说会有保鲜措施的，但是我还是有点担心，毕竟现在天气还蛮热的嘛，他们客服人员说是可以当场验货的，这点还好，如果蟹出现问题的话，我就拒收好了，但是他们客服人员又说不能拒收，说是如果有死蟹发生，可以及时拨打他们的售后电话，他们会处理的，如果拒收的话，蟹退回去了，有可能就全死了，说的也对，我心想到时候再看看吧。

    后天一大早快递就来了，带着点担心我拆开了包装盒，是一个泡沫盒子，外面有用袋子包装起来，拆开来外面的包装袋子，里面还附送了一个礼盒，大概是为了让客户送朋友送客户更方便更有面子吧，打开泡沫盒子，里面整整齐齐的排放着十只大闸蟹，用绳子绑的牢牢的，下面有放着冰袋，我很利索的把大闸蟹一只只从盒子里拿出来，放到了地上，大闸蟹都是用绳子绑起了的，怎样才能知道他们是不是鲜活的呢，没办法，只能大闸蟹一只只解开放到地上看它们动不动，绳子都解开了，我把它们都放到盆里，发现有俩只大闸蟹怎么动它，它都没反应，看来真的有死蟹，我很生气的给他们客服打电话，告诉了我的情况，他们让我先把快递签收下来，说先让我把大闸蟹放到自来水下面冲一下，在放到地上不要动，说是再等一会，如果大闸蟹还没动的话在打电话过来，他们会帮我处理的，没办法我只能按照他们说的做，蟹都死了，这样做还有用吗，难道还能活过来不成，放了一会，还没动我只好先去做别的事了，回来一看，奇怪了俩只大闸蟹都不见了，我找了找，原来真的活了，躲到了我家门后面，好奇怪哦，我再次打了他们客服电话，他们说大闸蟹有可能在盒子里面放久了，出现了休眠的状态，刚打开绳子有可能不动，其实放一会就好了，还有其实辨别蟹鲜活很简单，不用解开绳子，看大闸蟹的眼睛动不动就可以了，鲜活的大闸蟹，你动它的眼睛的话，它的眼睛是会转的，原来是这样，晚上我们一家人吃的就是清蒸大闸蟹，蟹的口感很好，还送了俩瓶蟹醋呢！